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發(fā)布時間:2021-07-16  點擊:863

買家必讀

1.產(chǎn)品的配送與安裝

①本公司所有產(chǎn)品均是批發(fā)價,因家具屬于大件物品,默認發(fā)家具專線物流,不含運費,可提供上門配送安裝服務(wù),包郵產(chǎn)品默認發(fā)德邦或順豐,具體請咨詢旺旺或電話聯(lián)系!

②家具因其特性,有現(xiàn)貨的我們會在72小時內(nèi)送到物流點,家具物流一般整車才會發(fā)車,這里面也有一個周期性,只要發(fā)車就很快會到,買家對于產(chǎn)品要求時間緊迫的請務(wù)必提前跟客服溝通好,以免耽誤您的交貨期。

2. 產(chǎn)品的售后處理

①家具出廠時都會嚴格檢查,檢查發(fā)貨沒有質(zhì)量問題,簽收前請務(wù)必當場驗貨,檢查外包裝完好?。?!

②對于運輸途中出現(xiàn)小的瞌碰或破損,可以要求師傅現(xiàn)場處理,確認不影響使用,如果產(chǎn)品嚴重損壞,請拍好現(xiàn)場照片,要及時跟物流溝通賠償事宜或者拒簽。

③實木家具采用噴漆工藝,不同批次可能有少許色差,這屬正常現(xiàn)象,買套房的買家請務(wù)必注意,建議一次性采購。

④售后問題請務(wù)必在7天內(nèi)完結(jié)!

3. 家具保養(yǎng)小知識

①在平時使用的時候,不要讓陽光直接照射白蠟?zāi)炯揖?,或者是直接把窗簾拉上?/p>

②要經(jīng)常用濕潤、干凈的抹布對白蠟?zāi)炯揖哌M行擦拭。

③定期為白蠟?zāi)炯揖叽蛏媳pB(yǎng)油,保持其潤澤。

④避免使用濕布擦拭,避免尖銳的物品劃傷,如果碰到此類情況請及時聯(lián)系廠家處理,以免時間一長造成無法修補的痕跡。

⑤有條件的話定期到家具維修店進行家具的基本保養(yǎng)。